SertİFİKASYON SÜRECİNİ ANLayın

İSO.NET.TR ile Sertifika Alın

Sertifikasyon Sürecini Anlayın

Sertifikanızı MSECB’ye Transfer Edin

MSECB Sertifikasyon Süreci

Bir denetim yoluyla kuruluşunuzun ilgili standardın gerekliliklerine uygun olduğunu doğruladıktan sonra, MSECB tarafından bir Yönetim Sistemi Sertifikası verilir. Bu belgelendirme daha sonra MSECB tarafından yürütülen planlı yıllık gözetim denetimleri yoluyla ve yeniden sertifikalandırma denetimi üç yılda bir gerçekleştirilir.

Sertifikasyon Süreci ile İlgili Açıklamalar

Sertifika Verme

Belgelendirme verilmesi, sertifikasyon gerekliliklerine uygunluğun MSECB tarafından denetim ve belgelendirme prosedürleri uyarınca onaylandığı durumu anlamına gelir.

İlk sertifika denetiminden, sertifika denetiminin genişletilmesinden veya sertifika denetiminin yenilenmesinden sonra bir MSECB Sertifikası verilebilir. Sertifikasyon, varsa tanımlanan tüm uygunsuzluklar düzeltildikten ve/veya kapatıldıktan sonra verilir.
Sertifikasyonu Reddetme

Sertifikasyonu reddetmek, sertifikasyon gerekliliklerine uygunluğun MSECB tarafından denetim ve sertifikasyon prosedürleri uyarınca onaylanmadığı veya müşterinin yükümlülüklerine uymadığı durumu anlamına gelir.

Sonuç olarak, hiçbir MSECB Sertifikası verilmeyecektir.
Sertifikasyonun Sürdürülmesi

Belgelendirmeyi sürdürmek, gözetim denetimleri sırasında müşterinin yönetim sistemi standardının gerekliliklerini karşılamaya devam ettiğini gösteren durum anlamına gelir.

Gözetim denetimleri, bir önceki denetimden itibaren en fazla 12 ay yapılmamalıdır.
Sertifikanın Yenilenmesi

Belgelendirmenin yenilenmesi, müşterinin yeniden sertifikalandırma denetimi sırasında yönetim sistemi standardının gerekliliklerini karşılamaya devam ettiğini gösteren durum anlamına gelir.

Yeniden sertifikalandırma denetimleri üç yılda bir; sertifikasyonun sona ermesinden önceki 2 ay içinde yapılır.
Sertifikasyon Kapsam Genişletilmesi

Genişleyen sertifika, halihazırda verilmiş bir sertifikanın kapsamının genişletilebileceği anlamına gelir. Müşteri, başvuru formunu doldurarak kapsam genişletme talebini MSECB’ye göndermelidir. MSECB talebi değerlendirecek ve denetim süresinin değiştirilmiş bir tahminini sağlayacaktır.

MSECB talebi değerlendirecek ve denetim süresinin değiştirilmiş bir tahminini sağlayacaktır. Kapsam genişletme denetimleri, düzenli gözetim denetimleri ile birlikte veya özel denetimler olarak ayrı ayrı yapılabilir.
Sertifikasyonun Kapsamının Azaltılması

Belgelendirmenin azaltılması, müşterinin verildikten sonra belgelendirme kapsamındaki bazı belgelendirme gerekliliklerini yerine getirmediği durumu anlamına gelir. Aşağıdaki durumlarda kapsam azaltılır:

1. Müşterinin talebi;

2. Müşteri, sertifikasyon kapsamının bu bölümleri için sertifikasyon gerekliliklerini sürekli veya ciddi bir şekilde karşılayamadığında, gereksinimleri karşılamayan parçalar. Bu tür herhangi bir azalma, sertifikasyon için kullanılan standardın gerekliliklerine uygundur;

3. Kararlaştırılan süre içinde düzeltme veya düzeltici önlem alınmazsa, sertifikasyon azaltılabilir, askıya alınabilir veya geri çekilebilir.

Sertifikasyonu Askıya Alma

Sertifikasyonun askıya alınması, müşterinin sertifikasının MSECB gerekliliklerini yerine getirmediği için geçici olarak geçersiz olduğu durumu anlamına gelir, örneğin:

 

 

1. Müşteri, gerekli frekanslarda yapılacak gözetim denetimlerini kabul etmez;

2. Sertifikalı müşteri ile ilgili ciddi şikayetler ilgili taraflarca alınır;

3. Yönetim sistemi veya gerekliliklerindeki değişikliklere karşı gerekli eylemler, belirtilen süre boyunca müşteri tarafından dikkate alınmamıştır;

4. Müşteri tarafından gözetim denetimleri sırasında gözlenen uygunsuzluklara yanıt olarak hiçbir veya etkisiz düzeltme ve düzeltici eylem alınmamıştır;

5. MSECB veya Akreditasyon Kuruluşu(ları)nın logosunun kasıtlı olarak kötüye kullanılması;

6. Sertifika işaretinin kötüye kullanımını bir (1) ay içinde düzeltmemek;

7. Denetimin tamamlanmasından sonra bir ay içinde ödenmemiş faturaların ödemesinin temizlenmemesi;

8. Müşteri, sertifikayı (sertifikayı) kapsamı dışında kullandı ve uyguladı;

9. Değerlendirme sırasında müşteri tarafından sağlanan bilgi ve/veya materyallerin yanıltıcı olduğu kanıtlanmıştır;

10. MSECB, müşterinin MSECB ile akdedilen sözleşme(ler)e ve/veya sözleşme(ler)e uymadığını belirler;

11. Sertifikalı müşteri gönüllü olarak askıya alma talebinde bulundu;

12. MSECB tarafından uygun görülen diğer nedenler

MSECB, sertifika askıya alındığında müşteriyi yazılı olarak bilgilendirir ve askıya alma nedenlerini belirler. Askıya alma nedenleri MSECB tarafından verilen zaman dilimi içinde çözülmezse, sertifikasyon geri çekilecek veya sertifikasyon kapsamı azaltılacaktır.

Sertifikasyonu Geri Verme

Sertifikayı geri verme, müşterinin sertifikasının geçici olarak geçersiz olduktan sonra geri yüklendiği ve iyi durumda olduğu durum anlamına gelir.

Askıya almayla sonuçlanan sorun çözülürse bir sertifika geri yüklenecektir.
Sertifikayı Geri Çekme

Sertifikanın geri çekilmesi, müşterinin sertifikasının MSECB gerekliliklerini yerine getirmediği için geri çekildiği durum anlamına gelir, örneğin:

 

 

1. MSECB tarafından belirlenen süre içinde askıya alınmanın düzeltilmemesi;

2. Müşterinin talebi;

3. Sertifikalı müşteri, sökülmesi veya iletişim bağlantısının kesilmesi vb. nedeniyle artık tanımlanmamaktadır. ;

4. Müşterinin sertifikasyonunun askıya alınması, sertifikasyonunun geçerlilik süresi boyunca 2 kattan fazladır.

MSECB, belgeyi geri çekerken gerekçelerini belirterek müvekkili yazılı olarak bilgilendirir. Sertifikasyonun geri çekilmesi, sertifikalandırmanın artık geçerli olmadığı anlamına gelir. Müşteri, ilk sertifikasyon için MSECB’ye yeniden başvurabilir. Geri çekilen bir müşteriden alınan herhangi bir başvuru, yeni bir müşteri olarak kabul edilir.

Sertifika Doğrulaması

MSECB tarafından verilen herhangi bir yönetim sistemi sertifikasının durumu, [email protected] adresinden e-posta talebiyle veya www.iafcertsearch.org adresinden doğrulanabilir.

ÖNEMLİ NOT: Geçerli olan tek MSECB sertifikasının, orijinal logo ve damgayı içeren resmi ve doğrudan MSECB tarafından verilen sertifika olduğuna dikkatinizi çekmek istiyoruz.